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Recibirás varios correos electrónicos cuando tu pedido esté confirmado, se esté procesando, listo para enviar y enviado. Si aun así tienes dudas: Puedes comprobar el estado de tu pedido indicando el correo electrónico mediante el cual realizaste la compra y el número de pedido. Te contestaremos a la mayor brevedad posible.
¿Qué pasa si la Agencia de Transporte ha pasado por el Domicilio y no había nadie?
Si pasa la agencia de transporte y no hay nadie en el Domicilio pasaran al día siguiente.
No todas las Agencias de Transportes Llaman.
Modificar Mi Entrega ¿Es posible?
No podremos modificar la dirección de entrega si tu pedido está procesado, listo para enviar o enviado.
En ese caso, puedes contactar con el transportista correspondiente cuando recibas los datos de seguimiento de tu pedido mediante SMS o EMAIL y Cambiar la Entrega.
IMPORTANTE: Para poder efectuar la Entrega 100% Asegúrese que Siempre haya alguien en La Dirección Indicada.
¿Se puede Cancelar Mi Pedido?
Podrás cancelar tu pedido si nuestro almacén no lo ha preparado para el envío. En ese caso deberás enviarnos un Email con tu Nombre y Número de Pedido a la Siguiente dirección de correo;
incidencias@misterdisfraz.com
Asunto; Cancelación de Pedido
*El plazo es de 14 días naturales a partir de la entrega.